Чиновники мэрии Саратова игнорировали обращения горожан и отвечали на них с нарушениями. Восьмерых оштрафовали, мэру внесли представление

Прокуроры обнаружили множество нарушений чиновников мэрии при ответах на обращения граждан. Об этом сообщили в прокуратуре Саратовской области сегодня, 30 декабря.

В надзорном органе установили, что инструкция мэрии по работе с документами не соответствует требованиям закона. Там неверно указано определение обращения гражданина, увеличены сроки регистрации поступающих сообщений. Порядок работы с электронными обращениями также противоречит закону.

«Нарушения, допускаемые при работе с обращениями, носят системный характер. Ответы заявителям зачастую направлялись с нарушенным сроком, порой без рассмотрения всех доводов или же обращения граждан вовсе оставались без ответа. Имели место факты, когда при наличии оснований обращения граждан не перенаправлялись в компетентные органы, как того требует закон», — рассказали в прокуратуре региона.

Несоблюдения требований нашли в работе аппарата администрации и сразу нескольких комитетов: по жилищно-коммунальному хозяйству, транспорту, строительству, дорожному хозяйству, управлению имуществом, муниципальному контролю и управлении защиты населения от чрезвычайных ситуаций. Одной из причин ситуации, как считают прокуроры, стало отсутствие необходимого контроля со стороны руководства администрации, уточнили в ведомстве.

В результате прокуратура внесла представление об устранении нарушений главе администрации Михаилу Исаеву. Восемь должностных лиц суд обязал выплатить штрафы за нарушения порядка рассмотрения обращений граждан. Еще одно дело об административном правонарушении находится на рассмотрении.