Госжилинспекция объяснила саратовцам, что делать при изменении платежек от «Ситиматика»

В Саратовской области жителям следует своевременно предоставлять данные об изменениях в числе проживающих в своих домах «Ситиматику». Если изменений нет, регоператор не имеет права самовольно увеличивать число потребителей вывоза мусора, сообщает сегодня, 21 октября, областная Госжилинспекция.

Чиновники отметили, что сейчас большинство жителей региона столкнулись с необоснованным ростом числа потребителей жилых домов в платежках «Ситиматика» за сентябрь. Регоператор объяснил, что изменения произошли на основе данных о зарегистрированных граждан из ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства). Для решения вопроса «Ситиматик» предлагает потребителями предоставить развернутую выписку ЕГРН и архивную справку с МВД о количестве зарегистрированных с 2018 года.

«Инспекция информирует, что согласно нормам права потребители обязаны информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом ими жилом помещении не позднее пяти рабочих дней со дня произошедших изменений.

В случае если изменений не произошло, то и у исполнителя право обязывать предоставлять документацию, не предусмотренную требованиям законодательства, либо менять количество потребителей, не имея на то законных оснований, отсутствует», — сообщает Госжилинспекция.

При столкновении с проблемой чиновники советуют гражданам предоставить актуальные сведения о проживающих, заказав об этом справку с Госуслуг. После получения документа его следует направить в «Ситиматик» любым удобным способом. Однако инспекторы советуют это сделать через ГИС ЖКХ, так как через систему легко контролировать отказ или принятие справки регоператором. Кроме того, следует обратиться напрямую в инспекцию с письменным обращением, где нужно указать адрес, момент, с которого началось изменение в начислениях и данные о числе зарегистрированных и последних изменениях в числе потребителей услуги.

«Для обоснованности информации о количестве потребителей необходимо предоставить документы, подтверждающие количество зарегистрированных граждан, так как пока в ГИС ЖКХ данные сведения внесены не по всем жилым объектам», — добавили в Госжилинспекции.

• На прошлой неделе жители Вольска пожаловались на большие очереди около местного офиса «Ситиматика». Толпа образовалась из-за писем, которые получили вольчане, где регоператор требовал предоставить данные о числе проживающих в домах. В случае не предоставления этих сведений «Ситиматик» обещал увеличить число расчетных единиц.
• Вчера, 20 октября, губернатор Саратовской области Роман Бусаргин поручил в течение недели разобраться с необоснованными начислениями со стороны «Ситиматика». Он назвал недопустимым выставление платежей за людей, которые фактически не проживают по тому или иному адресу.